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SUSANA Y RAQUEL HERNÁNDEZ, DE S Y R DRESSES, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Nuestras empresa se llama Rosa Malta y es una tienda de alquiler de vestidos de gala y cóctel.
Nuestro enfoque esta en poder proveer de hermosos vestidos para fiesta, graduación, boda, etc, pero con la facilidad de poder alquilarlo a un bajo costo, y no tener que invertir grandes sumas de dinero en una prenda que no es de uso diario.
tenemos más de 150 vestidos en tallas desde XS hasta 5 XL, en diversos colores y estilos.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Hace 2 años mi hermana y yo estábamos invitadas a una boda, y empezamos a buscar la opción de alquiler del vestido, ya que teníamos toda una colección de vestidos que ya no queríamos volver a usar, y no queríamos seguir gastando tanto dinero en un vestido que se utiliza máximo 2 veces en la vida, en esa ocasión nos dimos cuenta que no existía nada como lo que necesitábamos, que los lugares de alquiler eran en su mayoría para novias, y los pocos que encontramos de alquiler de vestidos de gala eran tan caros como comprarlo, así que a partir de ahí fue que surgió la idea de proporcionar este servicio.
Empezamos con los vestidos que teníamos y poco a poco empezamos a traer vestidos de Estados Unidos, de todas las tallas posibles para poder suplir a todo tipo de mujer.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Vestidos de noche para bodas y graduaciones.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Para nosotras en tan básico como las 3B´s (bueno, bonito y barato) Dar el mejor servicio posible, con un producto de calidad a un precio accesible es la mejor estrategia para seguir como empresa aún en los tiempos de crisis.
Las personas buscan maximizar lo que reciben por su dinero, por eso es bueno tener diferentes opciones para ofrecerles a un buen precio.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- El alquiler de vestidos de gala es lo más buscado, ya que a la hora de comprar, estos son los más costosos y los que menos se utilizan después, así que es lo que más buscan las mujeres.
En nuestro negocio es más una cuestión de estilo que de marca, pero como empresa buscamos siempre tener marcas de excelente calidad, con buenos acabados y telas.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre el enfoque a sido el alquiler de vestidos, pero en el ultimo año hemos incorporado otras cosas relacionadas a esto, como bolsos, estolas y además brindamos el servicio de venta de vestidos de novia usados.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Siempre estamos en constante cambio, en nuestra pagina de facebook estamos en estos momentos con una campaña de tips de belleza para poder ofrecer a nuestras clientes información de interés, además en el mes de febrero tenemos un 30% de descuento.
Nuestra empresa tiene como política que el cliente es lo más importante, así que nos adaptarnos al cliente, desde poder atenderla en horas de la noche hasta dar servicio a domicilio en la entrega del vestido cuando el cliente así lo requiera.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Mujeres entre 16 y 70 años. de todas las tallas y con diversos gustos a la hora de vestir. y de casi todas las clases sociales por los cómodos precios que ofrecemos al alquilar.